Kebijakan Privasi
Diubah pada: 30 Maret 2025
Pendahuluan
Kami di Aplikasi Pelukan Kab. Tasikmalaya mengutamakan privasi dan keamanan pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi pengguna. Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda menyetujui praktik yang diuraikan dalam kebijakan ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
- Informasi Pribadi
Aplikasi ini dapat meminta informasi pribadi seperti nama, alamat, nomor telepon, alamat email, dan informasi identifikasi lainnya, terutama ketika Anda menghubungi kami melalui fitur pelaporan atau berpartisipasi dalam layanan atau kampanye kami. - Informasi Lokasi
Aplikasi ini dapat mengakses lokasi perangkat Anda untuk memberikan bantuan atau informasi berkaitan dengan lokasi Anda dalam situasi darurat atau untuk mengoordinasikan layanan kami yang memerlukan penentuan lokasi. - Informasi Penggunaan
Kami dapat mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan aplikasi, termasuk data log, jadwal kunjungan, dan aktivitas lainnya. - Informasi Tambahan
Aplikasi ini mungkin meminta izin untuk mengakses foto, kamera, dan mikrofon untuk mengaktifkan berbagai fitur seperti mengunggah gambar atau merekam suara.
Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:
- Pelayanan dan Bantuan
Informasi Anda digunakan untuk memberikan pelayanan dan bantuan kepada perempuan dan anak-anak yang memerlukan perlindungan dan dukungan dalam situasi darurat atau yang mengalami kekerasan. - Koordinasi dan Respon Cepat
Informasi lokasi digunakan untuk mengoordinasikan bantuan dan layanan secepat mungkin dalam situasi darurat. - Komunikasi
Kami menggunakan alamat email atau nomor telepon yang Anda berikan untuk berkomunikasi dengan Anda terkait layanan atau informasi terkait program perlindungan perempuan dan anak-anak. - Pemahaman Penggunaan Aplikasi
Informasi tentang penggunaan aplikasi digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan aplikasi ini, dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Jenis Informasi yang Diakses dan Izin yang Diperlukan
Aplikasi kami mungkin meminta akses ke berbagai jenis informasi sensitif, termasuk:
- Lokasi: Jika Anda memberikan izin, kami dapat mengakses informasi lokasi Anda untuk menyediakan layanan berbasis lokasi seperti penandaan lokasi atau petunjuk arah.
- Kamera dan Mikrofon: Beberapa fitur aplikasi kami memerlukan akses ke kamera dan mikrofon Anda, seperti untuk mengambil foto atau merekam suara.
- Kontak: Jika Anda mengizinkan, kami dapat mengakses daftar kontak Anda untuk memungkinkan Anda berbagi konten atau mengundang teman-teman Anda ke dalam aplikasi.
- Koneksi Internet: Aplikasi kami memerlukan akses ke koneksi internet Anda untuk berkomunikasi dengan server kami.
Penggunaan Informasi Sensitif
Kami akan menggunakan informasi sensitif yang kami akses melalui izin dan API dengan itikad baik dan hanya untuk tujuan yang relevan, seperti:
- Pemberian Layanan: Kami akan menggunakan informasi lokasi untuk memberikan layanan berbasis lokasi atau mengizinkan Anda berinteraksi dengan pengguna lain di sekitar Anda.
- Fungsionalitas Aplikasi: Akses ke kamera dan mikrofon digunakan untuk mendukung fungsionalitas aplikasi, seperti pengambilan foto atau merekam suara dalam konteks yang relevan.
- Komunikasi: Mengakses daftar kontak digunakan untuk memungkinkan Anda berkomunikasi dengan teman-teman Anda melalui aplikasi atau mengundang mereka untuk bergabung.
- Keamanan: Informasi yang kami akses digunakan untuk memastikan keamanan aplikasi dan pengguna, serta mencegah aktivitas yang mencurigakan.
Bagikan dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi sensitif Anda dengan pihak ketiga tanpa izin Anda. Namun, dalam beberapa kasus, kami mungkin berbagi informasi ini dengan pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami untuk menyediakan layanan dalam aplikasi.
Keamanan Data
Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi sensitif Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, atau pengungkapan.
Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus informasi Anda yang kami simpan. Anda juga memiliki hak untuk mengubah atau mencabut izin yang Anda berikan dalam aplikasi kami.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, dan perubahan akan diumumkan melalui pembaruan aplikasi atau situs web kami. Pastikan untuk memeriksa Kebijakan Privasi kami secara berkala.
Kepatuhan terhadap Peraturan Perlindungan Anak
Jika aplikasi kami ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun, kami mematuhi peraturan yang berlaku seperti Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) dan peraturan perlindungan data lainnya. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa izin dari orang tua atau wali yang sah. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan. Anda wajib menambahkan kebijakan privasi jika audiens aplikasi mencakup anak-anak di bawah usia 13 tahun. Silakan tinjau kebijakan data pengguna (User Data Policy) untuk menghindari pelanggaran umum.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi kami, Anda dapat menghubungi kami di bantuan@pelukan.com.
Kebijakan Privasi ini adalah panduan umum mengenai bagaimana kami mengelola informasi sensitif melalui aplikasi kami.Terima kasih telah menggunakan aplikasi kami dan mempercayai kami dengan informasi sensitif Anda.