Penghapusan Akun
Diubah pada: 13 Maret 2023
Menghapus akun dengan cara mengirimkan email ke dukungan@pelukan.com.
Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti :
Langkah 1: Menulis Email
Tulis email kepada tim dukungan Pelukan Kab. Tasikmalaya. Pastikan untuk menyertakan informasi berikut dalam pesan Anda:
- Subjek Email : “Permintaan Penghapusan Akun.”
- Identifikasi Diri : Identifikasi diri Anda dengan mencantumkan nomor handphone yang terkait dengan akun yang ingin Anda hapus.
- Permintaan Penghapusan Akun : Jelaskan dengan jelas bahwa Anda ingin menghapus akun Anda dan bahwa ini adalah permintaan Anda yang sah.
- Alasan : Anda bisa menyertakan alasan untuk menghapus akun, tetapi ini bersifat opsional.
- Informasi Tambahan : Jika diperlukan, berikan informasi tambahan seperti data pribadi yang akan membantu admin mengidentifikasi akun Anda.
Langkah 2: Mengirimkan Email
Kirimkan email ke dukungan@pelukan.com.
Langkah 3: Menunggu Tanggapan
Tunggu dalam waktu 1-3 hari kerja anda menerima tanggapan dari admin atau tim dukungan. Ini mungkin memerlukan waktu beberapa hari tergantung pada layanan dan kebijakan yang berlaku. Dalam tanggapan mereka, mereka mungkin meminta verifikasi atau informasi tambahan untuk mengonfirmasi identitas Anda.
Langkah 4: Konfirmasi Penghapusan
Setelah identitas Anda terkonfirmasi, admin atau tim dukungan akan menghapus akun Anda sesuai permintaan Anda. Mereka mungkin memberi Anda konfirmasi tertulis melalui email bahwa akun Anda telah dihapus.
Catatan Penting :
- Pastikan Anda yakin ingin menghapus akun Anda, karena tindakan ini biasanya bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.
- Simpan salinan data yang Anda anggap penting sebelum mengirim permintaan penghapusan akun, karena data mungkin hilang setelah akun dihapus.
- Pastikan Anda mengikuti instruksi dan persyaratan yang diberikan oleh admin atau tim dukungan dalam proses penghapusan akun.